为使服务更加贴近用户的需求,提升服务附加值,特别针对一些大客户推出一系列免费的增值服务。
一梯一卡服务:
为每台保养的电扶梯建立详细的用户档案,并定期向客户提供反映电扶梯运行的各种数据以及电扶梯运行分析报告。
监护服务:
当保养用户有重大活动(如开业、举办重要大型会议或活动)时,或有重要领导人或重要客人来访时,客户可提前书面通知公司维修部,我公司将会提前对要使用的电梯进行安全运行方面的确认,并在活动期间派专人对电梯进行现场监护。
提醒服务:
有重大恶劣性天气来临之时,我公司会以书面(如时间紧迫用电话形式)通知保养用户对电梯进行保护,以及如何进行保护。以避免不必要的电梯损坏,造成用户损失。
上门服务:
凡是同美迪斯签订保养合同的用户,我们将全部实行备品配件送货上门服务,并免收送货费(在免保期外的,大件需收取托运费),同时享受零件一定价格优惠。
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